醫學實踐涉及醫療保健提供者與患者及其家人之間的複雜(通常是壓力很大的)交流。通常建議慢性病患者遵循詳細的治療計劃;臨終護理通常需要做出許多複雜的決定(並且在情感上耗費精力);治療某些疾病的選擇正在急劇增加。通過患者與醫療保健提供者之間更有效的溝通,可以改善多少健康結果?在BMJ的最近一篇文章中,達特茅斯衛生政策與臨床研究所,都柏林三一學院和愛丁堡大學的研究人員探索了人工智能(AI)改善患者/提供者溝通的潛力。
“以前,無論是在學校還是在早期練習中,都沒有評估過許多臨床醫生的溝通能力。同時,有許多證據表明臨床醫生在與患者交流時經常會感到掙扎。資深作者兼達特茅斯研究所教授Glyn Elwyn博士說,要想在沒有得到任何反饋並且不知道自己做得如何的情況下很難有所改善。
Elwyn和他的合著者說,通過向臨床醫生提供個性化的,高度詳細的評估他們的溝通技巧的評估,人工智能具有改變醫學交流的潛力,而成本比目前偶爾使用的手動方法低。他們指出了三個關鍵的分析領域,其中AI與醫療就診的數字記錄結合使用電競運彩玩法,有可能顯著改善醫療溝通:
單詞和短語的分析–單詞和短語的自動分析可以提供有關患者和提供者是否彼此理解,表達方式如何一致的反饋,並評估提供者是否接受了適當的病史,提供循證治療或使用術語語言。最終,AI還可以用於實時分析對話,並提示提供者考慮可能不明顯的診斷或提供更廣泛的治療選擇。
轉彎安娜94大發網-娛樂城推薦溶解-這類分析著眼於以下因素,例如患者和提供者花費在說話上的時間比例,以及提供者是否停下來讓患者表達疑慮或提問。允許患者交談的空間與患者六合彩怎麼算對藥物的依從性和信息的回憶有關。研究人員說,對轉彎的分析可能會為對話模式提供重要見解,並最終“干預以淘金娛樂城做出下令作出侵入性調查的決定。”例如,在某些情況下,更詳細的詢問可能導致燒心的診斷,而不是心痛的推定。
交互中的音調和样式–在航空領域,已經通過使用算法分析飛行員的聲調和能量來評估飛行員的關鍵溝通技巧。在臨床醫生承受壓力或承受可能影響其溝通水平的工作量時,將這些方法應用於衛生部門可能有助於發現高風險情況。語音模式分析還可以提供有關患者身體和539玩法二合心理健康的信息。例如,抑鬱發作可以通過聲調的系統性變化來標記,通過測量聲帶和肺部水腫引起的聲帶變化,可以早期識別心力衰竭。
儘管研究人員預測在醫學交流中使用AI的快速發展,特別是在轉彎和提供者語調分析中,他們還注意到醫療保健在應用語音識別方面面臨著特殊的挑戰。醫療交流的對話很複雜。2019娛樂城推薦 熟練的服務提供商會將他們的溝通方式調整為發發網為了滿足患者的需求,即使最先進的AI系統也無法解析和評估這些交互的複雜性-至少目前是這樣。
Elwyn說:“五年前,使用AI分析醫學交流的想法還沒有出現。” “隨著技術的進步,有趣的是看看醫療保健系統是否可以有效地利用它,以及提供者是否願意使用它作為提高其溝通技能的工具。”
本文已從達特茅斯衛生政策與臨床實踐研究所提供的材料中重新發表。注意:材料的長度和內容可能已被編輯。有關更多信息,請聯繫引用的來源。
參考:Ryan,P.,Luz,S.,Albert,P.,Vogel,C.,Normand,C.,&Elwyn,G.(2019)。使用人工智能評估臨床醫生的溝通技巧。 BMJ,364、16百家樂線上娛樂城1. https://doi.org/10.1136/bmj.l161